- Hjem
- Kundesupport
Moomoo (Futu) Kundeservicecenter
Fremme din problemfri handelsrejse
Hos Moomoo (Futu) driver din tilfredshed os. Vores dedikerede supportteam er klar til at håndtere eventuelle spørgsmål eller problemer, og sikrer, at din handelsoplevelse forbliver glat og sikker.
Kontakt Os for SupportFlere kontaktmuligheder tilgængelige
Live chat
Kundeservice er tilgængelig 24/7 gennem Moomoo (Futu)-platformen for at yde hurtig assistance.
Kontakt os når som helstTelefon support
Hjælp med hastende eller komplekse problemer er tilgængelig mandag til fredag fra kl. 9 til 18 (EST). Kontakt os på Moomoo (Futu).
Ring nuSociale Medier
Følg Moomoo (Futu) på Facebook, Twitter og LinkedIn for at holde dig opdateret og få ekspertassistance.
Følg osHjælpcenter
Udforsk et omfattende udvalg af uddannelsesværktøjer, vejledninger og webinarer for at forbedre dine handelsfærdigheder.
Besøg Moomoo (Futu) Support Hub for vejledning og ressourcer.Fællesskabsforum
Deltag i et fællesskab af investorer, del ideer, og få rettidigt support.
Deltag i fællesskabsdiskussionerKontakt os, når du har brug for hjælp
Live chat
24/7
Vores dedikerede team garanterer hurtige svar på dine spørgsmål.
E-mailsupport
Vores kundeservice har åbent i almindelige arbejdstimer.
Sæt dig i stand til at opnå økonomisk frihed gennem strategisk handel.
Telefon support
Indse økonomisk uafhængighed ved at opnå viden og selvtillid
Skræddersyet support i overensstemmelse med din tidsplan og præferencer
Hjælpcenter
Altid tilgængelig
Få adgang til assistance på dit foretrukne tidspunkt
Gør support nemmere for dig
1. Log ind
Log ind på din Moomoo (Futu)-konto via den officielle side med dine loginoplysninger.
Trin 2: Besøg kundesupport-centret
Få hjælp ved at vælge "Hjælp" eller "Support" muligheder, typisk placeret øverst eller nederst på websiden.
Vælg din foretrukne supportmetode
Vælg live chat, e-mail, telefonsupport eller selvhjælpsmuligheder, der passer til dine behov.
4. Angiv oplysninger
For hurtigere assistance, indtast dine kontooplysninger og beskriv dit problem tydeligt.
Udforsk hjælperessourcer uafhængigt
Hjælpcenter
Gennemse vores omfattende Hjælpcenter med tutorials, praktiske vejledninger og træningsindhold.
Adgang til ressourceOfte stillede spørgsmål
Find hurtigt svar på almindelige spørgsmål om Moomoo (Futu)-tjenester.
Adgang til ressourceVideovejledninger
Få adgang til detaljerede instruktioner for at optimere din anvendelse af Moomoo (Futu)'s værktøjer og platform.
Adgang til ressourceFællesskabsfora
Engager dig med andre tradere gennem vores fællesskabsforum for at udveksle indsigter og strategier.
Adgang til ressourceBoost dine engageringsstrategier med tilpassede værktøjer og funktioner, der er skræddersyet til dine behov.
Giv detaljeret information: beskriv tydeligt dit problem og inkluder relevant data eller advarsler for hurtigere assistance.
Del nødvendige oplysninger som kontooplysninger og skærmbilleder for at fremskynde løsningen.
Vælg din foretrukne supportkanal: live chat for øjeblikkelige spørgsmål eller e-mail for detaljerede forespørgsler.
Start med at gennemse Hjælpecenteret: Find hurtigt løsninger på almindelige spørgsmål, inden du kontakter kundesupport.
Forbered dine oplysninger: Hav dine kontooplysninger, transaktions-ID'er og relevante skærmbilleder klar for at fremskynde supporten.
Hvis kundeservice svar tager lang tid, er du velkommen til at følge op via samme eller alternative kommunikationskanaler for hurtig assistance.