Moomoo (Futu) Središte za pomoć korisnicima
Olakšavanje vašeg besprijekornog trgovinskog putovanja
U Moomoo (Futu), vaše zadovoljstvo nam je na prvom mjestu. Naš posvećeni tim za podršku spreman je odgovoriti na sva vaša pitanja ili riješiti bilo kakve probleme, osiguravajući da vaše trgovinsko iskustvo bude glatko i sigurno.
Povežite se s nama za podrškuDostupne su više opcije za kontakt
UŽIVO CHAT
Usluga za korisnike radi 24/7 putem platforme Moomoo (Futu) kako bi pružila brzu pomoć.
Kontaktirajte nas bilo kadaPodrška putem e-pošte
Osoblje za podršku odgovara na česta pitanja unutar 24 sata.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Hitna podrška za hitne ili složene probleme dostupna je od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST). Kontaktirajte nas na Moomoo (Futu).
Nazovite sadaDruštveni mediji
Pratite Moomoo (Futu) na Facebooku, Twitteru i LinkedInu kako biste ostali informirani i dobili stručnu pomoć.
Pratite nasCentar za pomoć
Istražite opsežan izbor obrazovnih alata, vodiča i webinarova za usavršavanje vašeg trgovanja.
Posjetite Moomoo (Futu) Centar za podršku za smjernice i resurse.Forum zajednice
Uključite se u zajednicu ulagača, dijelite ideje i dobijte pravovremenu podršku.
Sudjelujte u razgovorima u zajedniciKontaktirajte nas kad god vam je potrebna pomoć
UŽIVO CHAT
24/7
Naš posvećeni tim jamči brze odgovore na vaša pitanja.
Podrška putem e-pošte
Naša služba za korisnike radi tijekom redovnog radnog vremena.
Osnažite se kako biste postigli financijsku slobodu putem strateškog trgovanja.
Telefonska podrška
Ostvarite financijsku neovisnost stječući znanje i samopouzdanje.
Prilagođena podrška usklađena s vašim rasporedom i preferencijama.
Centar za pomoć
Uvijek dostupno.
Pristupite pomoći u odabranom vremenu
Olakšavamo podršku za vas
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj Moomoo (Futu) račun putem službene stranice s vašim podacima za prijavu.
Korak 2: Posjetite centar za korisničku podršku
Dobijte pomoć odabirom opcija "Pomoć" ili "Podrška", obično smještenih na vrhu ili dnu web stranice.
Odaberite svoj preferirani način podrške
Odaberite live chat, e-poštu, telefonsku podršku ili opcije samopomoći koje odgovaraju vašim potrebama.
4. Navedite detalje
Za bržu pomoć, unesite svoje podatke o računu i jasno opišite svoj problem.
Samostalno istražite resurse za pomoć
Centar za pomoć
Pretražite naš sveobuhvatni Centar za pomoć s tutorijalima, praktičnim vodičima i obrazovnim sadržajima.
Pristupite resursuNajčešća pitanja
Brzo pronađite odgovore na često postavljana pitanja o Moomoo (Futu) uslugama.
Pristupite resursuVideo vodiči
Pristupite detaljnim uputama za optimizaciju vaše upotrebe alata i platforme Moomoo (Futu).
Pristupite resursuForum zajednice
Uključite se s kolegama trgovcima putem našeg foruma zajednice za razmjenu uvida i strategija.
Pristupite resursuPovećajte svoje taktike angažmana pomoću prilagođenih alata i značajki prilagođenih vašim potrebama.
Pružite detaljne informacije: jasno opišite svoj problem i uključite relevantne podatke ili obavijesti za bržu pomoć.
Podijelite potrebne detalje poput podataka o računu i snimaka zaslona kako biste ubrzali rješenje.
Odaberite svoj željeni kanal podrške: chat uživo za hitna pitanja ili e-poštu za opširne upite.
Počnite pregledom Centra za pomoć: brzo pronađite rješenja za uobičajena pitanja prije nego što kontaktirate korisničku podršku.
Pripremite svoje informacije: Imati dostupne detalje o računu, ID-ove transakcija i relevantne snimke zaslona kako biste ubrzali pomoć u slučaju problema.
Ako odgovori korisničke službe kasne, slobodno ih pratite putem istih ili alternativnih komunikacijskih kanala za brzu pomoć.