- Főoldal
- Ügyfélszolgálat
Moomoo (Futu) Ügyfélszolgálati Központ
Folyékonnyá tesszük kereskedési utadat
Az Moomoo (Futu)-nél az elégedettséged motivál minket. Szakképzett támogatói csapatunk készen áll arra, hogy bármilyen kérdésedre vagy problémádra válaszoljon, és biztosítsa, hogy kereskedési élményed zökkenőmentes és biztonságos legyen.
Kapcsolatfelvétel támogatásértTöbb kapcsolatfelvételi lehetőség elérhető
Élő chat
Az ügyfélszolgálat 24/7 működik az Moomoo (Futu) platformon, hogy gyors segítséget nyújtson.
Kapcsolatfelvétel bármikorE-mail támogatás
A támogatói személyzet a gyakori kérdésekre 24 órán belül válaszol.
Küldjön e-mailtTelefonos támogatás
Sürgős vagy bonyolult problémák esetén hétfőtől péntekig, 9-től 18 óráig (EST), sürgős támogatást nyújtunk. Keressen minket a Moomoo (Futu)-en.
Hívj mostKözösségi média
Kövess minket a Facebookon, Twitteren és LinkedInen, hogy tájékozódjon és szakértői segítséget kapjon.
Kövess minketSegítség Központ
Ismerd meg az oktatóeszközök, útmutatók és webináriumok széles választékát, hogy fejleszd kereskedési szakértelmedet.
Látogass el az Moomoo (Futu) Támogatási Központba útmutatásokért és forrásokért.Közösségi Fórum
Vegyen részt egy befektetői közösségben, ossza meg ötleteit, és kapjon időben történő támogatást.
Csatlakozzon Közösségi BeszélgetésekhezVegye fel velünk a kapcsolatot bármikor, amikor segítségre van szüksége
Élő chat
24/7
Elkötelezett csapatunk garantálja gyors válaszokat kérdéseire.
E-mail támogatás
Ügyfélszolgálatunk a szokásos munkaidőben üzemel.
Légy felhatalmazva a pénzügyi szabadság elérésében stratégiai kereskedés révén.
Telefonos támogatás
Tudd meg a pénzügyi függetlenséget megszerezni tudással és bizalommal.
Az időbeosztásodhoz és preferenciáidhoz igazított személyre szabott támogatás.
Segítség Központ
Mindig rendelkezésre áll
Hozzáférési segítség a preferred időpontjában
A támogatás könnyűvé tétele az Ön számára
1. Bejelentkezés
Jelentkezzen be az Moomoo (Futu) fiókjába a hivatalos oldalon a bejelentkezési adataival.
2. lépés: Látogasson el az Ügyfélszolgálati Központba
Segítség kéréshez válassza a "Segítség" vagy a "Támogatás" lehetőséget, amelyek általában a weboldal tetején vagy alján találhatók.
Válassza ki a preferált támogatási módot
Válassza a valós idejű chatet, e-mailt, telefonos támogatást vagy önsegítő lehetőségeket, amelyek megfelelnek az igényeinek.
4. Részletek megadása
Gyorsabb segítségért adja meg fiókadatait, és világosan írja le problémáját.
Fedezze fel önállóan a Segítségforrásokat
Segítség Központ
Tallózzon átfogó Segítségközpontunkban, ahol oktatóanyagok, gyakorlati útmutatók és képzési tartalmak találhatók.
Elérés forrásGyakran ismételt kérdések
Gyorsan találja meg a választ a Moomoo (Futu) szolgáltatásainak gyakran ismételt kérdéseire.
Elérés forrásVideó útmutatók
Elérheti a részletes utasításokat az Moomoo (Futu) eszközeinek és platformjának optimális kihasználásához.
Elérés forrásKözösségi fórumok
Vegyen részt más kereskedőkkel a közösségi fórumunkon, ahol betekintést és stratégiákat cserélhet.
Elérés forrásFokozza elkötelezettségi taktikáit személyre szabott eszközökkel és funkciókkal, amelyek az Ön igényeihez igazodnak.
Adjon meg részletes információkat: világosan írja le problémáját, és csatoljon releváns adatokat vagy figyelmeztetéseket a gyorsabb segítség érdekében.
Ossza meg a szükséges részleteket, például fiókbelépési adatokat és képernyőképeket a megoldás felgyorsítása érdekében.
Válassza ki preferált támogatási csatornáját: élő csevegés az azonnali kérdésekhez vagy e-mail a részletes kérdésekhez.
Kezdje az Ügyfélszolgálati Központ böngészésével: Gyorsan találjon megoldásokat a gyakori kérdésekre, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal.
Készítse elő adatait: Legyen kéznél fiókadatai, tranzakciós azonosítói és releváns képernyőképei az ügyfélszolgálat gyorsabb segítéséhez.
Ha az ügyfélszolgálati válaszok elhúzódnak, nyugodtan kövesse tovább a megkezdett vagy más kommunikációs csatornákon a gyors segítség érdekében.