Pusat Bantuan Pelanggan Moomoo (Futu)

Memfasilitasi perjalanan perdagangan Anda yang lancar

Di Moomoo (Futu), kepuasan Anda adalah prioritas kami. Tim dukungan kami yang berdedikasi siap untuk menjawab pertanyaan atau masalah apa pun, memastikan pengalaman trading Anda tetap lancar dan aman.

Hubungi Kami untuk Dukungan

Berbagai Pilihan Kontak Tersedia

Obrolan Langsung

Layanan pelanggan beroperasi 24/7 melalui platform Moomoo (Futu) untuk memberikan bantuan yang cepat.

Hubungi Kami Kapan Saja

Dukungan Email

Staf dukungan merespons pertanyaan umum dalam waktu 24 jam.

Kirim Email

Dukungan Telepon

Dukungan mendesak untuk masalah mendesak atau rumit tersedia dari Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi hingga 6 sore (EST). Hubungi kami di Moomoo (Futu).

Hubungi Sekarang

Media Sosial

Ikuti Moomoo (Futu) di Facebook, Twitter, dan LinkedIn untuk tetap mendapatkan informasi dan mendapatkan bantuan dari ahlinya.

Ikuti Kami

Pusat Bantuan

Jelajahi pilihan lengkap alat edukasi, tutorial, dan webinar untuk meningkatkan keahlian trading Anda.

Kunjungi Pusat Dukungan Moomoo (Futu) untuk panduan dan sumber daya.

Forum Komunitas

Berinteraksi dengan komunitas investor, bagikan ide-ide, dan dapatkan dukungan tepat waktu.

Ikuti Percakapan Komunitas

Hubungi kami kapan saja Anda membutuhkan bantuan

Obrolan Langsung

24/7

Tim kami yang berdedikasi menjamin tanggapan cepat atas pertanyaan Anda.

Dukungan Email

Layanan pelanggan kami beroperasi selama jam kerja reguler.

Perkuat dirimu untuk mencapai Kebebasan Finansial melalui perdagangan strategis.

Dukungan Telepon

Raih Kemerdekaan Finansial dengan Mendapatkan Pengetahuan dan Kepercayaan Diri

Dukungan yang disesuaikan dengan jadwal dan preferensimu

Pusat Bantuan

Selalu tersedia

Akses bantuan pada waktu yang Anda pilih

Mempermudah Dukungan untuk Anda

1. Masuk

Masuk ke akun Moomoo (Futu) Anda melalui situs resmi dengan detail login Anda.

Langkah 2: Kunjungi Pusat Dukungan Pelanggan

Dapatkan bantuan dengan memilih opsi "Bantuan" atau "Dukungan", biasanya terletak di bagian atas atau bawah halaman web.

Pilih Metode Dukungan Favorit Anda

Pilih obrolan langsung, email, dukungan melalui telepon, atau opsi swadaya sesuai kebutuhan Anda.

4. Berikan Rincian

Untuk bantuan yang lebih cepat, masukkan informasi akun Anda dan jelaskan masalah Anda dengan jelas.

Telusuri Sumber Daya Bantuan Secara Mandiri

Pusat Bantuan

Telusuri Pusat Bantuan lengkap kami yang menampilkan tutorial, panduan praktis, dan konten pelatihan.

Akses Sumber Daya

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan dengan cepat jawaban untuk pertanyaan umum tentang layanan Moomoo (Futu).

Akses Sumber Daya

Tutorial Video

Akses instruksi terperinci untuk mengoptimalkan penggunaan alat dan platform Moomoo (Futu).

Akses Sumber Daya

Forum Komunitas

Berinteraksi dengan sesama trader melalui forum komunitas kami untuk bertukar wawasan dan strategi.

Akses Sumber Daya

Tingkatkan taktik keterlibatan Anda dengan alat dan fitur yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.

Berikan informasi rinci: gambarkan masalah Anda dengan jelas dan sertakan data atau peringatan yang relevan untuk mendapatkan bantuan lebih cepat.

Bagikan detail yang diperlukan seperti kredensial akun dan tangkapan layar untuk mempercepat penyelesaian masalah.

Pilih saluran dukungan yang Anda inginkan: obrolan langsung untuk pertanyaan mendesak atau email untuk pertanyaan lengkap.

Mulailah dengan menjelajahi Pusat Bantuan: Temukan solusi untuk pertanyaan umum dengan cepat sebelum menghubungi dukungan pelanggan.

Persiapkan informasi Anda: Siapkan detail akun, ID transaksi, dan tangkapan layar yang relevan untuk mempercepat bantuan dukungan.

Jika respons layanan pelanggan tertunda, jangan ragu untuk menindaklanjuti melalui saluran komunikasi yang sama atau berbeda untuk mendapatkan bantuan yang cepat.

Pertanyaan yang Sering Diajukan dan Panduan Pemecahan Masalah

Masalah Akun

Mengatasi masalah seperti kesulitan login, verifikasi akun, reset kata sandi, dan modifikasi profil.

Masalah Perdagangan

Topik dukungan terkait pengajuan pesanan, ketidaksesuaian pelaksanaan perdagangan, modifikasi leverage, atau transaksi yang gagal.

Prosedur untuk mendanai akun perdagangan Anda melalui deposit dan mengelola penarikan secara efektif.

Pertanyaan terkait opsi pembayaran, prosedur penarikan, biaya yang berlaku, dan pemantauan transaksi.

Gangguan Teknis

Dukungan teknis untuk Moomoo (Futu), mencakup kerusakan aplikasi, masalah kecepatan perdagangan, dan kekhawatiran stabilitas platform.

Kekhawatiran Keamanan

Tips untuk meningkatkan keamanan akun, mengidentifikasi aktivitas mencurigakan, dan melindungi data sensitif Anda.

Platform Perdagangan Sosial & Robo-Advisor

Strategi untuk memanfaatkan fungsi social trading, melacak transaksi yang disalin, dan mengevaluasi hasil perdagangan secara keseluruhan.
SB2.0 2025-08-27 19:58:04