Moomoo (Futu) カスタマーアシスタンスセンター
あなたのスムーズな取引の旅をサポートします
Moomoo (Futu)では、お客様の満足が私たちの原動力です。専任のサポートチームが質問や問題に対応し、取引体験を円滑かつ安全に保ちます。
サポートのために私たちとつながる複数の連絡オプションがあります
ヘルプセンター
取引の専門知識を磨くための教育ツール、チュートリアル、ウェビナーの豊富なセレクションを探索してください。
Moomoo (Futu)サポートハブを訪れて、ガイダンスとリソースを入手してください。いつでもお問い合わせください
ライブチャット
24時間いつでも
私たちの専任チームが迅速にご質問にお答えします。
メールサポート
私たちのカスタマーサービスは通常の営業時間内に運営されています。
戦略的トレーディングを通じて経済的自由を獲得する力を身につけましょう。
電話サポート
知識と自信を身につけて経済的独立を実現する
あなたのスケジュールと好みに合わせたカスタマイズされたサポート
ヘルプセンター
いつでも利用可能
希望の時間にサポートを利用する
あなたのためにサポートを容易にします
1. ログイン
公式サイトでログイン情報を使ってMoomoo (Futu)アカウントにサインインします。
ステップ2：カスタマーサポートセンターにアクセスする
通常はページの上部または下部にある「ヘルプ」または「サポート」オプションを選択して支援を受けてください。
希望するサポート方法を選択してください
ライブチャット、メール、電話サポート、または自己解決のオプションを必要に応じて選択してください。
4. 詳細を提供してください
より早くサポートを受けるために、アカウント情報を入力し、問題を明確に記述してください。
サポートリソースを自分で探す
ニーズに合わせたカスタマイズ可能なツールや機能を活用して、エンゲージメント戦略を強化しましょう。
詳細情報を提供してください：問題点を明確に記述し、迅速なサポートのために関連データやアラートを含めてください。
解決を早めるために、アカウント情報やスクリーンショットなど必要な詳細を共有してください。
希望するサポートチャンネルを選択してください：即時の質問にはライブチャット、詳細な問い合わせにはメールを利用してください。
ヘルプセンターを閲覧し始めましょう：カスタマーサポートに連絡する前に、よくある質問の解決策を素早く見つけましょう。
情報を準備しましょう：サポートの支援を迅速に行うために、アカウントの詳細、取引ID、関連するスクリーンショットを用意してください。
カスタマーサポートの対応が遅れている場合は、同じか別のコミュニケーションチャネルを通じてフォローアップして、迅速な支援を求めてください。