Центр поддержки клиентов Moomoo (Futu)
Обеспечение вашего беспрепятственного торгового пути
В Moomoo (Futu) ваше удовлетворение — наш приоритет. Наша команда поддержки готова ответить на любые ваши вопросы или решить проблемы, чтобы ваш торговый опыт оставался гладким и безопасным.
Свяжитесь с нами для поддержкиДоступно несколько способов связи
Онлайн-чат
Обслуживание клиентов работает круглосуточно через платформу Moomoo (Futu), чтобы обеспечить быструю помощь.
Свяжитесь с нами в любое времяПоддержка по электронной почте
Сотрудники поддержки отвечают на общие вопросы в течение 24 часов.
Отправить письмоТехническая поддержка по телефону
Экстренная поддержка для срочных или сложных вопросов доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (EST). Свяжитесь с нами по адресу Moomoo (Futu).
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на Moomoo (Futu) в Facebook, Twitter и LinkedIn, чтобы быть в курсе и получать профессиональную помощь.
Следите за намиЦентр поддержки
Исследуйте широкий выбор образовательных инструментов, руководств и вебинаров, чтобы улучшить свои торговые навыки.
Посетите центр поддержки Moomoo (Futu) для получения руководств и ресурсов.Сообщества
Взаимодействуйте с сообществом инвесторов, делитесь идеями и получайте своевременную поддержку.
Участвуйте в сообществе обсужденийСвяжитесь с нами в любое время, когда вам понадобится помощь
Онлайн-чат
круглосуточно и без выходных
Наша специализированная команда гарантирует быстрые ответы на ваши вопросы.
Поддержка по электронной почте
Наша служба поддержки клиентов работает в обычные рабочие часы.
Дайте себе возможность достичь финансовой свободы с помощью стратегической торговли.
Техническая поддержка по телефону
Достигайте финансовой независимости через приобретение знаний и уверенности.
Индивидуальная поддержка, соответствующая вашему расписанию и предпочтениям.
Центр поддержки
Всегда в наличии
Доступ к помощи в удобное для вас время
Обеспечивая простоту поддержки для вас
1. Войти в систему
Войдите в свой аккаунт Moomoo (Futu) через официальный сайт, используя свои данные для входа.
Шаг 2: Посетите Центр поддержки клиентов
Получите помощь, выбрав опции «Помощь» или «Поддержка», обычно расположенные вверху или внизу страницы.
Выберите предпочтительный способ поддержки
Выбирайте чат в реальном времени, электронную почту, телефонную поддержку или самостоятельные варианты, согласно вашим потребностям.
4. Предоставьте детали
Для более быстрой помощи введите информацию о вашем аккаунте и четко опишите вашу проблему.
Самостоятельно изучайте ресурсы поддержки
Центр поддержки
Просматривайте наш обширный центр помощи с обучающими материалами, практическими руководствами и учебным контентом.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Быстро находите ответы на часто задаваемые вопросы о сервисах Moomoo (Futu).
Доступ к ресурсуВидео уроки
Получите подробные инструкции по оптимизации использования инструментов и платформы Moomoo (Futu).
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Общайтесь с другими трейдерами на нашем форуме, чтобы обменяться мнениями и стратегиями.
Доступ к ресурсуПовышайте свою активность с помощью настроенных инструментов и функций, адаптированных к вашим нуждам.
Предоставьте подробную информацию: ясно опишите вашу проблему и включите соответствующие данные или предупреждения для более быстрой помощи.
Поделитесь необходимыми данными, такими как учетные данные и скриншоты, чтобы ускорить решение.
Выберите предпочитаемый канал поддержки: онлайн-чат для немедленных вопросов или электронную почту для подробных обращений.
Начните с просмотра Центра помощи: быстро находите решения распространённых вопросов до обращения в службу поддержки.
Подготовьте свою информацию: имейте под рукой данные аккаунта, номера транзакций и соответствующие скриншоты, чтобы ускорить получение помощи.
Если ответы службы поддержки задерживаются, не стесняйтесь связаться повторно через тот же или альтернативный канал связи для оперативной помощи.